プラスイオンラインショップを安心して
ご利用いただくために、
ご注文方法・お支払い方法・キャンセルの仕方などを
ご案内しています。
お問い合わせの前にぜひご覧ください。
ショッピングカートに入っている商品・数量にお間違いがないかご確認ください。個人情報保護方針をお読みいただき、同意するにチェックを入れます。次に「お支払いはこちら」を押してください。
ご注文完了後、注文完了メールを送信しております。万が一届いていない場合、メールアドレスが間違っていないか、迷惑メールボックスに入っていないかのご確認をお願いいたします。以上2点をご確認いただいてもメールが届いていない場合は、お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。
①ご注文確認画面のクーポン欄に使用できるクーポンが自動表示されます。使用したいクーポンを選択します。
②クーポンコードのあるクーポンは「クーポンコード入力」枠にコードを入力し、「利用する」ボタンを押します。
ご注文から5分~1時間以内のキャンセルは、マイページよりお客さまご自身でキャンセルが出来ます。マイページのキャンセル時間を過ぎたものについては、変更・キャンセルが出来ないものがございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。
※定期便のご注文キャンセルはマイページでは出来かねます。お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。
・ご注文をキャンセルされた場合は、その分の獲得ポイントは無効となります。
・ポイントをご利用したご注文をキャンセルされた場合は、手続き完了後にご利用ポイントを返還させていただきます。
クーポン利用によるご注文がキャンセルされた場合は、弊社の手続き完了後再度使えるようになります。
メールアドレス:plusuiinfo@plusui.jp
お電話:0120-110-680(通話料無料)
(受付時間/10:00〜17:00 土日祝を除く)