プラスイオンラインショップを安心して
ご利用いただくために、
ご注文方法・お支払い方法・キャンセルの仕方などを
ご案内しています。

• 会員特典について
• ご注文方法について
• お支払方法について
• 送料・お届けについて
• 返品・交換について
• ポイントについて
• 定期便について
• マイページについて

お問い合わせの前にぜひご覧ください。

ポイントについて

お買い物でポイントが貯まる・使えるおトクなポイントサービスです。
ご購入金額100円につき1ポイントが貯まり、1ポイント1円として、次回以降のご注文にお使いいただけます。

• ポイントの有効期限は最終購入日より1年間です。
• 保有ポイント、有効期限の確認や、ご利用方法につきましては以下をご覧ください。

› 保有ポイント、有効期限の確認方法

1. ①マイページにログインし「ポイント履歴」をクリックします。

2. ②「ポイント履歴」より、ご利用可能ポイント、有効待ちポイント、購入ポイント有効期限、ポイント履歴がご確認いただけます。

› ポイントのご利用方法

＜通常購入の場合＞

1. ①購入したい商品をカートに入れ、「ご注文手続き」まで進みます。

2. ②「ポイント欄」より、保有ポイントをご確認いただけます。
   ポイントを利用する場合、「変更」をクリックし全ポイントor一部のポイントを利用するかをお選びください。
   一部のポイントを利用する場合は、ご希望の利用ポイントを入力のうえ「設定」をクリックすると、ご利用いただけます。

   ※1ポイントからご使用いただけます。

＜定期購入（申込み時）の場合＞

1. ①定期購入したい商品をカートに入れ、「ご注文手続き」まで進みます。

2. ②ページの一番下に「通信欄」がございます。ポイント利用の旨ご入力ください。

   ＜入力見本＞

                

   「ポイント利用」毎回の定期便で、保有されているポイントすべてを利用します。

＜定期購入（継続中）の場合＞

1. ①マイページにログインし「ポイント履歴」をクリックし、上部に記載されてあるご利用可能ポイントを確認します。

2. ②ご利用するポイントをお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
   お問い合わせフォームでご連絡の場合、下記の通りご連絡ください。

   ＜入力見本＞

                  

   「ポイント利用」毎回の定期便で、保有されているポイントをすべて利用します。
   「保有ポイント利用」次回の定期便で、現在保有しているポイントを利用します。一部のポイントを利用したい場合は、ポイント数を入力してください。

• ※定期便のお支払いにポイントをご利用の場合は、次回お届け日の8日前までにご連絡ください。

［ポイントについての注意事項］

• ・注文キャンセル、返品の場合は、その分の獲得ポイントは無効となります。
• ・ポイントやクーポンをご利用の場合は、値引き後の商品価格に対してポイント付与となります。
• ・送料、決済手数料に対してポイントは付与されません。
• ・ポイントをご利用した注文キャンセル・返品の場合は、手続き完了後ご利用ポイントを返還させていただきます。
• ・デビットカード、プリペイドカード、海外発行のカードはシステム上ポイント利用（金額変更）ができませんので、ご注意ください。

お問い合わせフォーム