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ご利用ガイド SHOPPING GUIDE

プラスイオンラインショップを安心して
ご利用いただくために、
ご注文方法・お支払い方法・キャンセルの仕方などを
ご案内しています。

お問い合わせの前にぜひご覧ください。

ポイントについて

お買い物でポイントが貯まる・使えるおトクなポイントサービスです。
ご購入金額100円につき1ポイントが貯まり、1ポイント1円として、次回以降のご注文にお使いいただけます。

  • ポイントの有効期限は最終購入日より1年間です。
  • 保有ポイント、有効期限の確認や、ご利用方法につきましては以下をご覧ください。

› 保有ポイント、有効期限の確認方法

  1. ①マイページにログインし「ポイント履歴」をクリックします。

  2. ②「ポイント履歴」より、ご利用可能ポイント、有効待ちポイント、購入ポイント有効期限、ポイント履歴がご確認いただけます。

› ポイントのご利用方法

<通常購入の場合>
  1. ①購入したい商品をカートに入れ、「ご注文手続き」まで進みます。

  2. ②「ポイント欄」より、保有ポイントをご確認いただけます。
    ポイントを利用する場合、「変更」をクリックし全ポイントor一部のポイントを利用するかをお選びください。
    一部のポイントを利用する場合は、ご希望の利用ポイントを入力のうえ「設定」をクリックすると、ご利用いただけます。

    ※1ポイントからご使用いただけます。

<定期購入(申込み時)の場合>
  1. ①定期購入したい商品をカートに入れ、「ご注文手続き」まで進みます。

  2. ②ページの一番下に「通信欄」がございます。ポイント利用の旨ご入力ください。

    <入力見本>

    「ポイント利用」毎回の定期便で、保有されているポイントすべて利用
    「保有ポイント利用」初回の定期便で、現在保有しているポイントを利用。一部のポイントを利用したい場合は、ポイント数を入力してください。

<定期購入(継続中)の場合>
  1. ①マイページにログインし「ポイント履歴」をクリックし、上部に記載されてあるご利用可能ポイントを確認します。

  2. ②ご利用するポイントをお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
    お問い合わせフォームでご連絡の場合、下記の通りご連絡ください。

    <入力見本>

    「ポイント利用」毎回の定期便で、保有されているポイントすべて利用
    「保有ポイント利用」次回の定期便で、現在保有しているポイントを利用。一部のポイントを利用したい場合は、ポイント数を入力してください。

  • ※定期便のお支払いにポイントをご利用の場合は、次回お届け日の8日前までにご連絡ください。

[ポイントについての注意事項]

  • ・注文キャンセル、返品の場合は、その分の獲得ポイントは無効となります。
  • ・ポイントやクーポンをご利用の場合は、値引き後の商品価格に対してポイント付与となります。
  • ・送料、決済手数料に対してポイントは付与されません。
  • ・ポイントをご利用した注文キャンセル・返品の場合は、手続き完了後ご利用ポイントを返還させていただきます。
  • ・デビットカード、プリペイドカード、海外発行のカードはシステム上ポイント利用(金額変更)ができませんので、ご注意ください。

お問い合わせフォーム

メールアドレス:plusuiinfo@plusui.jp

お電話:0120-110-680(通話料無料)

(受付時間/10:00~17:00 土日祝除く)

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